NSK_Customer Care_Admin Assistant

Job description

About the Role: 고객 서비스가 안정적이고 효율적으로 운영되도록 고객센터(콜센터) 운영 지원, 고객의 주요한 니즈(VOC) 분석 업무 지원 등 고객 접점부서에 필요한 전반적인 써포트 역할. What you'll do:(R&R): 고객센터(콜센터) 운영지원: 회사의 주요한 프로모션/업데이트 정보를 빠르고 정확하게 고객센터에 공유, 주요문의 사항 유관부서 확인 및 팔로업 고객의 니즈(VOC) 파악 및...