服務品質管理人員(品質管理部)

Job description

1.針對服務業品質問題，提出改善對策，降低人為品質不良，提高服務滿意度。 2.品質與營運相關報表製作（含日／週／月報) 3.貨故判定：依每件貨故案情況判斷責任單位及責任人員 4.貨故申訴：站所提出申訴，品質再依內容及事證判定是否屬實 5.貨故品整理、拍賣作業與出貨管理 6.品質管理教育訓練設計 7.適合有客服經驗或服務業品質管理經驗人才加入 職缺資訊 薪資待遇 月薪 30,000 至 37,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪) 上班地點 新...