輪班主管

Job description

我們的這項職務，負責的工作內容有： ．負責飯店的每日營運管理 ．整合處理客戶訂房及客房分配 ．制訂服務方式與作業標準流程等事宜。 ．協調各單位工作人員，提供顧客相關服務，並處理顧客抱怨 ．建立員工表現及顧客滿意度的標準。 ．負責處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 ．負責將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決。 ．負責定時檢討工作，並向上級主管提出報告及改進建議。 ．教育訓練員工、新人督處。 . 基本水電維修. 職缺特色 職缺...